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Störungen im Kommunikationsprozess

Kommunikation ist ein komplizierter Prozess mit Sendern und Empfängern, einer sogenannten Blackbox und jeder Menge Störquellen. „Nur“ zwischen zwei Menschen ist die gelungene Kommunikation mitunter schon eine echte Herausforderung. Jeder, der schon mal eine Beziehung geführt hat, weiß genau, was ich meine. Wenn die Kommunikation zwischen zwei Menschen schon kompliziert sein kann, dann erst recht[…]

KISS- Prinzip

KISS ist ein Kurzwort der Anfangsbuchstaben K- steht für Keep I-  steht für It S- steht für Simple and S- steht für Short Sinngemäß lässt es sich wie folgt übersetzen: „Halte es so einfach und so kurz wie möglich.“ Bei der zielorientierten Kommunikation minimieren sich durch dieses Prinzip mögliche Fehlerquellen. Im deutschen Sprachraum sagt man:[…]

Hürden einer gelungenen Kommunikation

Die zielorientierte Kommunikation ist sich dieser Hürden bewusst und versucht die Schwellen für einen reibungsfreien Fluss zu minimieren. Gedacht heißt nicht immer gesagt. Gesagt heißt nicht immer gehört. Gehört heißt nicht immer verstanden. Verstanden heißt nicht immer einverstanden. Einverstanden heißt nicht immer angewendet. Angewendet heißt noch lange nicht beibehalten. Konrad Lorenz (1903-1989, Wiener Verhaltensforscher & Nobelpreisträger)

Big Mac Index

Der Big Mac Index ist ein Wirtschaftsindex, der etwas über die Kaufkraft (LINK Kaufkraft) aussagt. Der Big-Mac Preis aus verschiedenen Ländern wird in US-Dollar umgerechnet. Der Burger ist ein standardisiertes Produkt, das es in vielen Ländern dieser Welt zu kaufen gibt. Allerdings wird nicht mit ihm gehandelt, so dass es keine Preisangleichung gibt. Er wird[…]

AIDA-Modell

AIDA besteht aus den Anfangsbuchstaben eines Werbewirkungsprinzips. A steht für Attention (Aufmerksamkeit) I steht für Interest (Interesse) D steht für Desire (Verlangen) A steht für Action (Handlung) Anwendungsbereiche: Werbestrategien Werbliche Aktivitäten Verkaufsgespräche Präsentation Moderation Das AIDA-Modell wird auf Elmo Lewis zurückgeführt.

5 Auxiome der Kommunikation

Paul Watzlawick war ein bekannter Psychotherapeut, Kommunikationswissenschaftler und Autor. Er stellte 5 Axiome (Grundsätze) auf, die die menschliche Kommunikation erklären und ihre Paradoxie zeigen: Man kann nicht nicht kommunizieren Jede Kommunikation hat einen Inhalts- und einen Beziehungsaspekt Kommunikation ist immer Ursache und Wirkung Menschliche Kommunikation bedient sich analoger und digitaler Modalitäten Kommunikation ist symmetrisch oder[…]